자동차보험 가입, 보험금 청구, 계약 변경, 긴급출동 서비스까지 KB 다이렉트 고객센터를 이용해야 할 일이 있으신가요?
하지만 막상 전화하려고 하면 어떤 번호로 걸어야 하는지, 운영 시간이 언제인지 헷갈릴 때가 많죠.
이 글에서는 “KB 다이렉트 고객센터 전화번호 영업시간”을 포함해 상담 연결 방법, 긴급출동 서비스, 보험금 청구 절차까지 모든 정보를 한 번에 정리해 드립니다! 😊
이제 헷갈리지 말고 가장 빠르고 정확한 방법으로 상담을 받아보세요!
KB 다이렉트 고객센터 전화번호 & 운영 시간
KB 다이렉트 고객센터에서는 보험 가입 상담, 계약 변경, 사고 접수, 보험금 청구 등 다양한 상담 서비스를 제공합니다.
전화 상담이 필요할 경우 아래 번호를 확인하세요!
✅ KB 다이렉트 고객센터 대표 전화번호
| 상담 유형 | 전화번호 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 일반 상담 & 자동차보험 가입 | ☎ 1544-0114 | 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 제외) |
| 보험 계약 변경·해지 문의 | ☎ 1544-0114 | 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 제외) |
| 보험금 청구 상담 | ☎ 1544-0114 | 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 제외) |
| 긴급출동 서비스 (24시간) | ☎ 1544-0114 (ARS에서 긴급출동 선택) | 24시간 연중무휴 |
💡 TIP: 긴급출동 서비스는 24시간 운영되지만, 일반 상담은 평일 18시까지만 가능합니다.
KB 다이렉트 고객센터 상담 가능 업무
KB 다이렉트 고객센터에서 제공하는 주요 상담 업무를 확인해 보세요.
✅ 자동차보험 가입 및 상담
✔ 자동차보험 신규 가입 & 보험료 조회
✔ 할인 특약 적용 가능 여부 확인
✔ 추가 보장 옵션 및 특약 가입 상담
✅ 보험 계약 변경 및 해지
✔ 주소 변경, 차량 정보 수정
✔ 자동차보험 갱신 및 재가입 상담
✔ 계약 해지 및 환불 관련 문의
✅ 보험금 청구 상담
✔ 사고 접수 및 필요 서류 안내
✔ 보험금 지급 일정 및 진행 상황 확인
✔ 보험금 청구 절차 안내
✅ 긴급출동 서비스 (☎ 1544-0114 / 24시간 운영)
✔ 배터리 방전 → 긴급 점프 서비스 제공 🚗⚡
✔ 타이어 펑크 → 스페어 타이어 교체 지원 🛞
✔ 연료 부족 → 긴급 주유 (최대 3L 무료 제공) ⛽
✔ 차량 문 잠김 → 잠금 해제 서비스 🔑
✔ 긴급 견인 서비스 → 최대 10km 무료 견인 (초과 시 추가 요금 발생)
💡 TIP: 긴급출동 요청 시 차량 위치를 정확히 전달하면 더욱 신속하게 서비스를 받을 수 있어요!
KB 다이렉트 고객센터 온라인 상담 방법
전화 연결이 어려울 때는 온라인 상담을 활용하면 더욱 편리합니다!
✅ ① KB손해보험 공식 홈페이지 이용하기
📍 KB손해보험 다이렉트 홈페이지 → 고객센터 → 상담 신청
✔ 실시간 채팅 상담 가능
✔ 이메일 문의 접수 가능
✅ ② KB 다이렉트 모바일 앱 이용하기
📍 KB손해보험 다이렉트 앱 → 고객센터 메뉴 선택
✔ 보험료 조회 & 계약 변경 가능
✔ 자동차보험 가입 & 특약 추가 가능
✔ 긴급출동 서비스 신청 가능
✅ ③ 카카오톡 상담 (간편 채팅 지원!)
📍 카카오톡 → ‘KB손해보험 다이렉트’ 채널 추가 → 상담 요청
✔ 일반 상담 가능 (자동 응답 기능 제공)
✔ 보험금 청구 진행 상황 확인 가능
💡 TIP: 전화 연결이 어려울 때는 모바일 앱이나 카카오톡을 활용하면 더욱 빠르게 상담할 수 있어요!
KB 다이렉트 긴급출동 서비스 이용 방법 (24시간 운영!)
운전 중 갑자기 문제가 발생했다면 **KB 다이렉트 긴급출동 서비스(☎ 1544-0114)**를 이용하세요!
✅ 긴급출동 서비스 요청 방법
1️⃣ KB 다이렉트 긴급출동 전화번호(☎ 1544-0114)로 전화
2️⃣ ARS에서 ‘긴급출동 서비스’ 선택
3️⃣ 모바일 앱에서 ‘긴급출동 요청’ 클릭
✅ 긴급출동 지원 서비스 목록
| 서비스 | 지원 내용 |
|---|---|
| 배터리 방전 | 점프(충전) 서비스 제공 |
| 타이어 펑크 | 타이어 공기 주입, 스페어 타이어 교체 지원 |
| 차량 문 잠김 | 키 분실 시 잠금 해제 지원 |
| 연료 부족 | 최대 3L 무료 주유 지원 |
| 긴급 견인 서비스 | 최대 10km 무료 견인 (초과 시 추가 요금 발생) |
💡 TIP: 고속도로에서 차량 고장 시 **한국도로공사 긴급견인 서비스(☎ 1588-2505)**를 함께 활용하면 더욱 좋습니다!
KB 다이렉트 고객센터 이용 시 주의할 점
🚨 상담 전 반드시 확인하세요!
❗ 보험 계약 변경·해지 문의는 평일 18시 이전에 해야 합니다!
❗ 긴급출동 요청 시 차량 위치를 정확히 전달해야 신속 출동 가능합니다!
❗ 보험금 청구는 모바일 앱을 이용하면 더욱 빠르게 진행할 수 있어요!
💡 TIP: 보험금 청구 & 계약 변경 상담은 평일 오전에 하면 더 빠르게 처리할 수 있습니다!
KB 다이렉트 고객센터, 이렇게 이용하세요!
✅ 자동차보험 가입·변경·해지 문의: ☎ 1544-0114 (평일 09:00~18:00)
✅ 긴급출동 서비스 요청: ☎ 1544-0114 (ARS에서 긴급출동 선택) (24시간 운영)
✅ 온라인 상담 가능: 홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 활용
✅ 보험금 청구는 모바일 앱을 이용하면 더 빠름!
📞 KB 다이렉트 고객센터를 통해 쉽고 빠르게 자동차보험 상담을 받아보세요! 🚗
📢 더 궁금한 점이 있다면?
✔ KB손해보험 공식 홈페이지에서 확인하세요!
✔ KB 다이렉트 모바일 앱을 이용하면 간편 상담 가능! 📱